Datenschutz EnergyTIP GmbH
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
EnergyTIP GmbH
Domplatz 18/6
2700 Wr. Neustadt
Österreich
Telefon: +43 676 9574218
E-Mail: office@energytip.at
Falls erforderlich:
Datenschutzbeauftragter: Anthony Merl, B.A.
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit uns in Kontakt treten. Wir halten uns streng an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Vorgaben.
1. Datenerhebung und -verarbeitung auf der Website
Server-Logfiles
Unser Hosting-Anbieter, all-inkl.com, mit Sitz in Deutschland, erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Diese können folgende Informationen umfassen:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden ausschließlich zum Zweck der Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit der Website verwendet. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
Cookies (Platzhalter)
Unsere Website verwendet derzeit keine Cookies. Sollte sich dies in Zukunft ändern, werden Sie darüber in einem entsprechenden Cookie-Banner informiert, das Ihnen die Möglichkeit gibt, der Verwendung von Cookies zuzustimmen oder diese abzulehnen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen zur Nutzung der Website enthalten.
Analyse-Tools (Platzhalter)
Auf unserer Website werden derzeit keine Analyse-Tools wie Google Analytics verwendet. Sollte sich dies in Zukunft ändern, wird dies in dieser Datenschutzerklärung entsprechend beschrieben und Sie werden über den Umfang der erhobenen Daten informiert.
Externe Dienste (Platzhalter)
Unsere Website bindet derzeit keine externen Inhalte wie Videos oder Karten von Drittanbietern ein. Sollte sich dies in Zukunft ändern, werden wir sicherstellen, dass Ihre Daten nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an solche Drittanbieter übermittelt werden.
2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Datenverarbeitung per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Informationen oder Dienstleistungen anzufordern, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, wie z.B.:
- Name
- Anschrift
- Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer)
- Geburtsdatum
- Zählernummern und weitere Angaben im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Abwicklung Ihrer Anfrage und der Erfüllung vertraglicher Pflichten. Ohne diese Daten können wir unsere Dienstleistungen nicht erbringen.
Datenübermittlung an Dritte
Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden an unseren Partner, die XK10X Holding GmbH, weitergegeben, die uns bei der Verwaltung der Kundeninformationen unterstützt. Diese Daten werden von der XK10X Holding GmbH sicher verwahrt und nur für die Zwecke der Vertragserfüllung, wie z.B. die Weiterleitung an Energielieferanten, verwendet.
3. Dauer der Speicherung
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich für die Dauer der Vertragsbeziehung gespeichert. Nach Beendigung der Geschäftsbeziehung werden die Daten für maximal 10 Jahre aufbewahrt, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. gemäß dem Unternehmensgesetzbuch) zu entsprechen.
4. Rechte der betroffenen Personen
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Einschränkung der Verarbeitung, sofern die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
- Datenübertragbarkeit, falls Sie die Daten an einen anderen Dienstleister übermitteln möchten.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere bei Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter office@energytip.at.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt wurden, können Sie sich an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden.
5. Sicherheit der Datenverarbeitung
Die XK10X Holding GmbH hat technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen unter anderem Zugriffsbeschränkungen (z.B. Login-Systeme) und regelmäßige Backups. Die Sicherheit der Datenverarbeitung wird kontinuierlich verbessert, um den geltenden Anforderungen zu entsprechen.
6. Soziale Medien
Wir sind auf verschiedenen Social-Media-Plattformen aktiv, darunter Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Business und Trustpilot. Wenn Sie unsere Profile auf diesen Plattformen besuchen, können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformen erfasst werden. Für weitere Informationen zur Datenverarbeitung auf diesen Plattformen konsultieren Sie bitte die jeweiligen Datenschutzrichtlinien.
7. Kontakt für Datenschutzanfragen
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
EnergyTIP GmbH
Domplatz 18/6
2700 Wr. Neustadt
Telefon: +43 676 9574218
E-Mail: office@energytip.at
8. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.